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售后服务上门服务电话，智能分配单据：Hxi：探索未知领域的科技先锋

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2025年12月31日起，杭州小红车“绑卡租车”功能（即“绑卡免押金”服务）将正式停止服务，已开通“绑卡租车”功能的用户也将无法使用。

杭州小红车将停止“绑卡租车”服务

目前，杭州小红车“绑卡租车”功能开通方式已下线，已开通“绑卡租车”功能的用户尚可正常使用，不受影响。2025年12月31日起，该功能将正式停止服务，已开通“绑卡租车”功能的用户也将无法使用。用户可选择“信用免押租车”功能，开通扫码租车。

“绑卡租车”停止服务后

热点问答来了！

首先是大家最关注的一个问题，绑卡租车功能停止服务后，刷卡租车会有影响吗？

没有任何影响。“绑卡租车”作为扫码租车的开通方式之一，停止服务后并不会对传统刷卡租车功能产生任何影响。市民仍可通过租车卡（市民卡、杭州通卡内需缴纳200元押金）在小红车租车点正常刷卡租还小红车。

“绑卡租车”功能停用前，需要手动“解绑”吗？

已开通“绑卡租车”功能的用户，叮达出行将在12月底自动解绑租车卡，届时想要使用扫码租车的用户，可以选择开通“免押金租车”功能继续扫码租用车辆。

我以后想要使用扫码免押金租车，原租车卡内的押金如何退还？

如果想要退还租车卡（市民卡、杭州通卡）内的押金，可以来到服务点查询机进行操作。

来到任意小红车服务点查询机处，将租车卡放入查询机，第一步选择“自行车租用”，接着选择“2”号键“退还保证金”即可。完成以上操作后，押金便会自动退回到原有账户的电子钱包（市民卡、杭州通卡适用）内。

如果想要将押金以现金等形式退还，则需要前往定安路25号市民卡城南服务厅自行车服务窗口处理。

此后租用小红车

可以通过什么方式

此后，小红车有两种租车方式，扫码租车和刷卡租车。

先看刷卡租车

线下刷卡租车，这是小红车最早的租用方式，一张市民卡（公交卡、杭州通卡），便能串联起地铁、公交、自行车等杭城各种公共交通方式。

只要你的市民卡（公交卡、杭州通卡）电子钱包内余额超过200元，便可以直接租用小红车。将卡放到小红车桩位上租车时，系统会自动扣除200作为押金，无缝开通刷卡租车功能。

还车后可以将押金留在系统里，方便下次直接租车，也可以在小红车服务点查询机操作退还保证金，将200元押金退回电子钱包。

再看扫码租车

线上扫码租车，主要是通过叮达出行APP（微信、支付宝小程序）进行扫码租车。目前主要有两种开通方式：一是“信用免押金”，通过实名认证开通租车功能；二是“缴纳押金”，如果你不想实名认证，便可以通过缴纳押金的形式。

具体操作方式如下：

1.免押金租车*

如果用户想要无忧便捷租车，降低出行的成本，可以选择扫码免押金租车。

打开叮达出行APP（微信、支付宝小程序），点击首页上方的“免费开通”；在进入下一界面后，选择“0元免费开通”；填写完个人真实姓名、身份证号码并提交审核，阅读并同意“信用免押协议”，点击“确认开通”即可完成信用免押。

2.缴纳押金租车*

如果用户不喜欢实名认证，或者不清楚自己的具体身份信息时，可以通过缴纳200元押金的形式开通扫码租车功能。

在成功归还车辆后，押金则可以在“钱包”选项里随缴随退。

资料/杭州公共自行车公司

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